La ecuación ganadora para desarrollar una planificación estratégica de la comunicación

Hace unos días cené con unos amigos que han vuelto de Latinoamérica, después de varios años. El trabajo que le ha traído a España consiste, entre otros cometidos, en desarrollar nuevas rutas comerciales para una compañía aérea. Me explicó que se deben tener en cuenta decenas de variables, internas y externas, propias y de la […]

Cuando el dircom se entera por la prensa

En no pocas ocasiones, los directores de comunicación se despiertan con sorpresas: encienden el móvil, consultan Twitter y… su empresa está siendo vapuleada por decenas (o millares) de lectores indignados porque su compañía ha tomado una decisión que va en contra de su buena imagen: ha subido el precio de su producto, o ha despedido […]

Siete consejos de un Cardenal para los dircom

El Cardenal Dolan atiende a los medios de comunicación. La comunicación de la Iglesia católica está cambiando. Y parte de la culpa la tienen algunos CEO de esta institución como el Cardenal Dolan, de Nueva York. “Los tiempos de los obispos gordos y calvos como los mejores comunicadores de la Iglesia ya han pasado”, dijo […]

Comunicación “responsive” en las salas de prensa

Website “responsive”. Boston Globe He tenido la fortuna de trabajar recientemente en el rediseño de un website. Me encargaba de la estructura de la información –definir las secciones, los niveles de artículos, y sus características y funcionalidades, etc.–.  Gran parte de la mejora respecto a la versión anterior consistía en que ahora el website tenía […]